Правила пользования

ООО „Media Pharma” (рег. № 40103249089, адрес: ул. Берзаунес, 11а), далее – Интернет-магазин, обеспечивает доступный на сайте контент и предоставляет товары/услуги в соответствии с изложенными ниже Условиями использования.

1. Общие положения

Если потребитель, используя сайт, приобретает товары, то такое взаимное соглашение считается Дистанционным договором и подлежит правовым нормам Латвийской Республики, регулирующим дистанционные договоры, в том числе, но не ограничиваясь, Законом ЛР «О защите прав потребителей», правилами КМ «Правила о дистанционном договоре» и др.

2. Совершение покупок

Цены и спецификации продуктов, проданных в интернет-магазине, указаны рядом с продуктами.

• Чтобы сделать заказ, добавьте желаемые продукты в корзину покупок.
• Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки.
• Общая стоимость заказа с доставкой отображается на экране.
• Оплатите покупку, чтобы завершить заказ.

3. Условия оплаты

Валюта расчетов на сайте – евро (EUR). Покупку можно оплатить, выбрав следующие способы оплаты, которые обеспечивает платежная платформа EveryPay (Таллин, Тарту мнт 2, Эстония).

Личные данные, необходимые для осуществления платежей, передаются лицензированному платежному учреждению EveryPay.

4. Условия доставки

Приобретенные товары доставляются с использованием партнеров по пакоматам и/или Омнива Латвия услуг.

• Все пошлины и налоги на получение отправления покрывает Покупатель.
• Стоимость доставки отображается перед подтверждением.
• Товары готовятся к отправке в течение 1-3 рабочих дней.

5. Право на отказ

Покупатель не может воспользоваться правом отказа, если:

• Приобретены пищевые добавки, безрецептурные лекарства или медицинские товары с особыми условиями хранения (температура, влажность и т.д.).
• Упаковка товара открыта или товар поврежден.
• По соображениям гигиены товар не подлежит возврату.
• Покупатель является юридическим лицом.

Исключение: Если товар не соответствует заказу (неправильный или поврежденный продукт).

6. Права потребителя (Гарантия)

О несоответствии товаров покупатель должен сообщить продавцу немедленно, но не позднее чем в течение 14 дней со дня получения, написав на: info@nervostrongmedica.com.

Продавец дает письменный ответ на жалобу в течение 15 дней.

7. Обработка персональных данных

Интернет-магазин обрабатывает только данные, необходимые для заказа (имя, фамилия, э-почта и т.д.), и передает их поставщику транспортных услуг для обеспечения доставки.

8. Разрешение споров

Споры решаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор рассматривается в суде ЛР или в Центре защиты прав потребителей (PTAC).