SIA "Media Pharma”, регистрационный номер. 40103249089, адрес: улица Берзаунес, 11а, далее – интернет-магазин – предоставляет контент, доступный на сайте, и предоставляет товары/услуги в соответствии с Правила использования, изложенными ниже.

1. Общие положения

Если Покупатель приобретает товар через сайт, то такое взаимное соглашение считается дистанционным договором и на него распространяются правовые нормы Латвийской Республики, которые регулируют дистанционный договор, в том числе, помимо прочего, "Закон о защите прав потребителей" Латвийской Республики, правила Кабинета министров Латвийской Республики "Правила о дистанционных договорах" и т. д.

2. Совершение покупок

Цены и характеристики продаваемой в интернет-магазине продукции указаны рядом с товаром.

Для оформления заказа добавьте желаемые товары в корзину. Заполните все обязательные поля и выберите наиболее подходящий способ доставки. На экране после этого отображается общая стоимость заказа с доставкой. Оплатите покупку, чтобы завершить заказ.

3. Условия оплаты 

Валюта – евро. Оплатить покупку можно, выбрав следующие способы оплаты, предоставляемые платежной платформой PayPal Pte. Ltd.

Персональные данные, необходимые для осуществления платежей, передаются лицензированному платежному учреждению.

PayPal Pte. Ltd.

Договор вступает в силу после успешной оплаты на банковский счет интернет-магазина. Если по каким-либо причинам выполнить заказ не удастся, Покупатель будет проинформирован об этом и уплаченная сумма будет возвращена в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 14 дней после получения уведомления.

4. Условия поставки 

Товары доставляются во все страны. Купленные товары доставляются с помощью курьерских служб или служб Latvijas Past. Все сборы и налоги, которые необходимо оплатить для получения груза в пункте назначения, несет Покупатель. Стоимость доставки отображается до подтверждения заказа. Купленный товар готовится к отправке по указанному Покупателем адресу в течение 1-3 рабочих дней. В исключительных случаях мы имеем право подготовить товар к отправке в срок до 10 календарных дней после информирования Покупателя.

5. Право на отзыв

Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения товара. Право на отказ не может быть использовано, если Покупатель открыл упаковку товара или если упаковка или товар повреждены. Право на отказ не применяется, если Покупатель является юридическим лицом.

Чтобы воспользоваться 14-дневным правом отказа, товар можно использовать только по назначению, Покупатель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение периода осуществления права отказа. В случае использования товара не по назначению или его повреждения, пренебрежения товаром во время использования или несоблюдения указаний в инструкции, утраты оригинальной упаковки товара или существенного повреждения его упаковки, интернет-магазин имеет право уменьшить стоимость товара; возмещаемая сумма пропорционально уменьшению стоимости товара.

Чтобы воспользоваться правом отказа, следует заполнить и отправить форму, которую можно найти в конце условий использования, отправив ее на адрес электронной почты info@nervostrongmedica.com в течение 14 дней после получения товара.

Покупатель несет расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие товара заказу (например, неправильный или поврежденный товар).

Покупатель обязан вернуть Товар Продавцу незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней после отправки формы отказа в интернет-магазин. После получения возвращенного товара интернет-магазин обязан незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней, произвести возврат всех платежей, полученных от Покупателя на основании Дистанционного договора.

Продавец имеет право удержать оплату до получения подтверждения о возврате товара или товара от Покупателя. Интернет-магазин не несет ответственности за задержки исполнения обязательств или их неисполнение, а также иные виды неисполнения, возникшие вследствие обстоятельств и препятствий, находящихся вне разумного контроля интернет-магазина.

Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в реализации товара и потребовать возврата товара у Покупателя, если цена, указанная в интернет-магазине, окажется существенно ниже его рыночной цены из-за ошибки.

6. Права потребителя на несоответствующий товар

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие проданного Покупателю товара условиям договора или его дефекты. Покупатель обязан сообщить продавцу о несоответствии товара немедленно, но не позднее 14 дней после получения товара. Покупатель может подать жалобу, обратившись в Интернет-магазин, написав на адрес электронной почты: info@nervostrongmedica.com

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара Покупателю. Если купленный товар имеет дефекты, за которые несет ответственность Продавец, Покупатель имеет право потребовать устранения недостатков товара или бесплатного обмена на новый товар.

В случае невозможности ремонта или замены товара Продавец возвращает Покупателю все платежи, предусмотренные Дистанционным договором. Продавец предоставляет письменный ответ на жалобу потребителя в течение 15 дней.

7. Обработка персональных данных покупателя 

Интернет-магазин обрабатывает только персональные данные, введенные покупателем при заказе товара, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты и т.п.

Интернет-магазин передает персональные данные поставщику(ам) транспортных услуг для обеспечения доставки товара.

8. Порядок разрешения споров

В вопросах, которые не обсуждаются в настоящих условиях, Покупатель и Продавец обязуются соблюдать нормативные акты, действующие в Латвийской Республике.

Все споры между Продавцом и Покупателем стороны решают путем взаимных переговоров или переписки. Если спор не может быть решен путем переговоров или переписки, Стороны разрешают спор в суде Латвийской Республики, соблюдая нормативные акты Латвийской Республики. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы на разрешение Центра защиты прав потребителей или суда Латвийской Республики.

Покупатель также имеет право обратиться в органы по разрешению споров Европейского Союза.

Форма права на отказ - заявление на вывод

Имя Продавца: SIA "Media Pharma"

(Фактический) адрес Продавца: ул. Берзаунес 11а, Рига, LV-1039

Телефон Продавца: +371 29570836

Адрес электронной почты Продавца: info@nervostrongmedica.com

Имя, фамилия Покупателя:                                                                         

Адрес Покупателя:                                                                   

Название продукта: Пищевая добавка Nervostrong.

Дата покупки продукта:                                                                         

Дата получения товара:                                                                         

Доказательство покупки:                                                                         

Уведомление Покупателя об отказе: настоящим я заявляю, что хочу отказаться от заключенного мною договора на покупку товара, указанного выше.

Подпись Покупателя:                                         

Пожалуйста, отправьте заполненную форму права отказа вместе с копией документа, подтверждающего покупку, на юридический адрес SIA "Media Pharma" по адресу ул. Берзаунес 11а, Рига, LV-1039 или на электронную почту. info@nervostrongmedica.com.

Полученный товар просим отправить или доставить в течение 14 дней на юридический адрес SIA "Media Pharma" по адресу ул. Берзаунес 11а, Рига, LV-1039, или воспользовавшись службой посылок, отправив его в посылочный центр Omniva Т/Ц Domina, ул. Иерикю 3. Расходы на возврат несет Покупатель.